Кого мы ищем
Artsofte Digital — маркетинговое агентство внутри компании: ведём комплексный digital для более чем 50 дилерских центров и 100 ЖК по всей России, отвечаем за лиды, узнаваемость, имидж и сквозную аналитику.
Ищем аккаунт‑менеджера, который станет голосом клиента внутри команды и поможет проектам идти по плану без потери качества.
Работаем по ТК РФ: проектный формат, ГПХ и иные формы сотрудничества сейчас не рассматриваем.
Что нужно делать
- Формировать доверительные отношения: узнавать особенности бизнеса клиента, понимать его цели и искать лучший формат взаимодействия;
- Вести коммуникацию ежедневно — держать клиента в курсе этапов проекта, изменений и итогов, отвечать на вопросы;
- Взаимодействовать с кросс-функциональной командой;
- Организовывать онлайн‑встречи с клиентом;
- Предлагать дополнительные инструменты и услуги, когда это действительно может помочь клиенту;
- Разбирать сложные случаи и предотвращать риски, подключая команду к поиску решений;
- Организовывать работу внутри проекта: созвоны, ретроспективы, постановку задач и контроль сроков;
- Следить за документооборотом и оплатами, финансовыми показателями проекта.
Что вы умеете
- Умеете выстраивать продуктивные отношения с бизнес-клиентами в digital: понимаете их потребности, адаптируете предложения и сопровождаете на всех этапах сотрудничества;
- Уверенно ведёте деловую переписку, проводите переговоры и презентации — находите общий язык с ЛПР, аргументированно отстаиваете позицию и достигаете договорённостей;
- Можете контролировать многозадачность: держите в фокусе приоритеты, не упускаете детали и сохраняете логику процессов даже в условиях высокой нагрузки;
- Доводите начатое до результата: соблюдаете дедлайны, внимательно относитесь к обязательствам и действуете пошагово, чтобы гарантировать качество.
Условия работы
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
- Возможность выбора формата: удалёнка, гибрид, офис в центре Екатеринбурга (ул. Малышева, 53);
- Гибкое начало дня на выбор: с 9:00 или с 10:00 по Екатеринбургу, график 5/2;
- Выстроенные бизнес‑процессы и поддержка опытной команды;
- Возможность проявлять инициативу.