Кого мы ищем
Сейчас мы прокачиваем внутренний IT-отдел и ищем инженера техподдержки первой линии – того самого человека, который быстро и с юморком решает проблемы, настраивает рабочие места и делает так, чтобы у коллег все "летало".
Что вас ждет
- работа в аккредитованной IT-компании, которая заботится о своих сотрудниках;
- возможности для роста - сильный наставник, сложные задачи, отзывчивые коллеги.
Что нужно делать
- работать в Service Desk: быть главным спасателем при любых IT-проблемах;
- помогать пользователям: от “не включается компьютер” до нестандартных задач, например, почему VPN не работает только у 1 конкретного сотрудника;
- готовить рабочие места: чтобы у новичков с первого дня все работало как часы;
- устанавливать и поддерживать актуальность ПО и антивирусной защиты;
- копаться в оргтехнике и участвовать в инвентаризации – без этого никуда.
Что вы умеете
- есть опыт администрирования Linux/Unix и Windows;
- понимаете, как работают сетей;
- есть желание помогать и улучшать процессы: вы не понаслышке знаете, почему инструкции - это полезная штука;
Хорошо, если...
- у вас есть опыт работы с helpdesk-системами.
Если вы чего-то не умеете — мы научим)
Подробнее об условиях и специфике работы в продуктах Artsofte
Условия работы
- белая зарплата и официальное трудоустройство с первого дня;
- возможность роста: тебя будут окружать опытные специалисты ИТ-отдела;
- гибкий график: начало дня в 9:00 или 10:00, можно выбрать, когда удобнее;
- офис в центре (Малышева, 71) с зонами отдыха, праздничным баром и турнирами по кикеру/настольному теннису;
- ДМС.